tsukikom お問い合わせ

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年2月1日

月影(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識しております。本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用・管理する個人情報の取り扱いについて説明します。当社のウェブサイトまたはサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 個人情報の収集

当社は、以下の方法で個人情報を収集します。

  • お問い合わせフォームへの入力(氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容)
  • 電話・メールでのお問い合わせ
  • サービス申し込み時のご記入情報
  • クッキーおよびアクセス解析ツールによる閲覧情報

収集する個人情報の種類:氏名、メールアドレス、電話番号、住所、資産・財務に関する情報(サービス提供に必要な範囲)

個人情報の取得にあたっては、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守します。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

  • ご相談・お問い合わせへの対応
  • サービスの提供(ライフプランニング、投資分析、エンディングノート作成)
  • サービス改善のための内部分析
  • 法令上の義務の履行

上記以外の目的での利用は行いません。

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合(裁判所・行政機関からの要請等)
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

当社は、金融機関・保険会社等からの紹介手数料を受け取らないフィーオンリー方式のため、営業目的での情報提供は一切行いません。

4. 個人情報の保護措置

  • 電子データはSSL暗号化通信により保護
  • 紙の資料は施錠されたキャビネットで保管
  • アクセス権限の厳格な管理(担当者のみ)
  • 不正アクセス・情報漏洩防止のための定期的な見直し
  • データ漏洩が発生した場合は、速やかにお客様に通知

5. クッキーについて

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーには以下の種類があります。

  • 必須クッキー:サイトの基本機能に必要(常時有効)
  • 分析クッキー:サイト利用状況の把握(同意の上で使用)

詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を持ちます。

  • 開示請求:保有する個人情報の確認
  • 訂正・追加・削除の請求
  • 利用停止・第三者提供停止の請求
  • 同意の撤回

権利行使のご依頼は、下記の連絡先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

7. 保有期間

個人情報は、サービス提供終了後5年間保管し、その後速やかに適切な方法で廃棄します。法令により保管義務がある情報については、当該法令に従います。

8. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上を対象としています。18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。

9. 外部リンク

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー保護については当社は責任を負いかねます。各サイトのポリシーをご確認ください。

10. 準拠法と管轄

本ポリシーは日本法に準拠します。個人情報に関するご不満等については、個人情報保護委員会(https://www.ppc.go.jp)への申告が可能です。当社はまず直接のご相談をお勧めします。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス変更に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。改訂日は常にページ上部に表示します。

12. お問い合わせ先

月影 Tsukikage

〒657-0051 神戸市灘区岩屋南町4-2-7 灘ビル5F

電話:078-841-6234

メール:[email protected]